Platební a reklamační podmínky

1. Absence platebních služeb a nulové poplatky

Internetový portál verpushta.pro provozovaný společností Digital Mentor s.r.o. funguje na principu plně bezplatného přístupu. Návštěvníci za prohlížení stránek, čtení článků ani využívání edukačních modulů neplatí žádné poplatky. Na našem webu nejsou implementovány žádné platební brány, bankovní rozhraní ani formuláře pro platbu kartou. Neúčtujeme žádné registrační, měsíční ani roční předplatné. Všechny edukační materiály jsou přístupné bez jakýchkoliv finančních závazků. Uživatelé nejsou povinni zadávat žádné finanční údaje.

2. Vyloučení finančních nároků a refundací

Vzhledem k tomu, že od návštěvníků nepřijímáme žádné finanční prostředky, nevzniká nárok na vracení peněz ani refundace. Žádné služby ani produkty nejsou na webu prodávány, a proto se na činnost portálu nevztahují standardní podmínky pro odstoupení od kupní smlouvy. Návštěvníci nemohou požadovat kompenzaci za používání našich bezplatných informací. Pokud vás někdo jménem verpushta.pro vyzve k platbě, jedná se o neoprávněný pokus a měli byste nás okamžitě informovat. Nikdy nepožadujeme bankovní převody ani investiční vklady. Veškeré informace poskytujeme zdarma pro veřejné vzdělávání.

3. Postup při reklamaci věcných a technických chyb

Přestože se snažíme o maximální správnost publikovaných textů, mohou se na stránkách objevit nepřesnosti nebo technické chyby. Uživatelé mají právo podat připomínku či upozornění na chybu prostřednictvím kontaktního formuláře na webu. Každý podnět bude pečlivě přezkoumán naší redakcí v co nejkratší možné lhůtě. V případě zjištění chybného údaje provedeme neprodleně jeho opravu či aktualizaci. Tato forma připomínkového řízení slouží ke zvyšování kvality obsahu a nepředstavuje právní nárok na odškodnění. Děkujeme návštěvníkům za pomoc s udržením vysoké kvality portálu.

4. Hlášení výpadků a technická podpora

Provozovatel usiluje o nepřetržitou dostupnost webového rozhraní verpushta.pro. V případě neplánovaných výpadků nebo technických problémů na serveru neneseme odpovědnost za dočasnou nedostupnost. Uživatelé mohou nahlásit nefunkčnost stránek nebo nefunkční odkazy pomocí e-mailu či formuláře. Naše technická podpora se snaží veškeré incidenty vyřešit v nejkratším možném čase. Vzhledem k bezplatnému charakteru webu však neposkytujeme žádné garance dostupnosti (SLA). Uživatelům nevzniká nárok na náhradu škody způsobené nedostupností obsahu.

5. Závěrečná ustanovení

Tyto platební a reklamační podmínky tvoří nedílnou součást pravidel používání webu verpushta.pro. Provozovatel je oprávněn tyto podmínky podle potřeby měnit nebo doplňovat. Změny vstupují v platnost dnem jejich zveřejnění na těchto webových stránkách. Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí platným právním řádem České republiky. Případné dotazy k těmto podmínkám můžete zasílat přes kontaktní formulář.